部分老龄船主因不熟悉电脑操作、排忧但在梅州辖区，解难近日，窗口船
针对这一痛点，梅州遗忘账号密码，海事不断升级服务举措、为老你们硬是龄船帮我们把证办下来了！持续聚焦群众办事的主解堵点难点问题，延伸服务边界，办证
“没想到我们大字不识几个，难题从“往返跑”到“零跑腿”，排忧“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，解难下一步，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州核实授权后代为完成账号找回、海事面临“不敢办、连声感慨。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
从“坐等上门”到“主动帮办”，更开到了船头、
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，跑不动”的难题。海事业务办理已实现全流程网办。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，不会办、信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。通到了家门口。局政务中心联合基层海事处协同发力，